Os indicadores financeiros que toda consultoria deveria acompanhar
Do faturamento à utilização da equipe: um painel mínimo para decidir com confiança.
Painel mínimo quer dizer o menor conjunto de números que permite decidir. Não o maior conjunto que a ferramenta consegue exibir. A diferença entre os dois é o que separa gestão de contemplação de dashboard.
Utilização da equipe é o primeiro. Não a média da empresa, que esconde tudo, mas a distribuição: quantas pessoas estão acima de 90% e quantas abaixo de 50%. Uma média saudável de 70% pode ser metade do time em burnout e metade ocioso.
Depois vem o valor médio por hora faturada, comparado ao custo médio por hora trabalhada. É a conta mais simples do negócio e a menos acompanhada, porque exige que horas e financeiro morem no mesmo lugar.
O terceiro é a concentração de receita. Quantos por cento do faturamento vêm do maior cliente. Acima de 30%, a empresa não tem uma carteira: tem um contrato com um plano B.
Fechando: previsão de caixa a noventa dias, alimentada pelo pipeline com probabilidade, não pelo pipeline bruto. Pipeline sem probabilidade é lista de desejos, e planejar caixa com lista de desejos é como planejar equipe com currículo.